Lo que Hacemos

La gestión de la Información en las empresas se define como un factor estratégico que apoya su trabajo para impulsar el éxito, con independencia de su naturaleza, actividad o dimensión. Esto se debe a la importancia e impacto que los procedimientos y el manejo de la información tiene en la actividad empresarial.

En materia de Seguridad de la Información diseñamos un conjunto de medidas preventivas o reactivas que las empresas pueden implementar en sus sistemas tecnológicos y demás medios, que le permitirán resguardar y proteger su información, manteniendo la confidencialidad, la disponibilidad y la integridad de la misma.

Los Indicadores de Gestión son una herramienta de medición que le permite a la empresa hacer seguimiento a las diferentes variables que componen sus servicios y su modo de prestación a los usuarios; que permite detectar a tiempo las posibles desviaciones a fin de tomar las medidas correctivas para asegurar la mejora continua de los servicios.

En función de apoyar el complejo trabajo de estas unidades funcionales dentro de la empresa, desarrollamos una serie de servicios que permitirán consolidar un Call Center profesionalizado, dotado de los medios tecnológicos adecuados y compuesto por personas calificadas y motivadas en función del negocio y los resultados que se deben obtener.

Nuestro servicio se fundamenta en el uso de la tecnología y los medios digitales para desarrollar comunicaciones directas y que promuevan un feed-back en el receptor, cliente, usuario o seguidor de la marca; igualmente para crear presencia en las redes sociales, permitiendo así a la empresa una constante actualización, renovación e información oportuna de sus productos o servicios.

El manejo de la imagen de una empresa resulta un fenómeno complejo y consta de varios elementos que se deben tomar en cuenta para lograr la clara comprensión de las relaciones entre ellos y del efecto en el consumidor, usuario o cliente. Con el fin de consolidar y mejorar su imagen, ofrecemos una serie de servicios relacionados con la gerencia de imagen corporativa, con herramientas precisas, adaptables y un enfoque creativo orientado al usuario.

La presencia en Internet es esencial para las empresas modernas y es una herramienta para promocionarla, aumentar sus contactos y participación en el negocio. Independientemente del sector, o de las características de su empresa, diseñamos estrategias de promoción de contenidos, Website con alojamiento, servicio de correo electrónico corporativo entre otras soluciones a su medida.

La investigación de mercados es un método que permite a la empresa conocer sus clientes o usuarios actuales y a los potenciales, con la finalidad de manejar información confiable y cuantificable sobre diferentes aspectos de interés. Igualmente es posible conocer información sobre aspectos psicológicos, de percepción, posicionamiento o imagen de sus productos y servicios, así como la obtención de datos reales sobre el mercado y su negocio.