La investigación de mercados es un método que permite a la empresa conocer sus clientes o usuarios actuales y a los potenciales, con la finalidad de manejar información confiable y cuantificable sobre diferentes aspectos de interés. Igualmente es posible conocer información sobre aspectos psicológicos, de percepción, posicionamiento o imagen de sus productos y servicios, así como la obtención de datos reales sobre el mercado y su negocio.
Los Estudios AdHOc están concebidos para desarrollarse a la medida de cada cliente y en función de sus necesidades puntuales. Nuestro servicio garantiza el diseño de instrumentos de investigación y estrategias de aplicación originales y personalizadas, dentro de nuestras categorías de servicio:
El servicio de Consultoría en Benchmarking pone a su disposición la posibilidad de evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de su organización, comparándolos con los mismos elementos de otras empresas que hayan evidenciado éxitos en el área de interés. Esta estrategia permite la transferencia de conocimiento de mejores prácticas y se ha convertido en una tendencia muy aplicada por las organizaciones modernas, tomando en cuenta el manejo de la información y respetando siempre la confidencialidad de las áreas neurálgicas de los negocios. Dentro de este marco de trabajo, nuestros clientes tienen la posibilidad de contratar las siguientes categorías de servicio: